ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

Η επιχείρηση με διακριτικό τίτλο «The Lock Escape Games», νόμιμος διαχειριστής του ιστότοπου www.thelock.gr καθώς και των σχετικών σελίδων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (εφεξής θα καλείται ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ), η οποία εδρεύει επί της Γαρυττού 174, ΤΚ. 15343, Αγ. Παρασκευή, σας ενημερώνει δια του παρόντος ότι αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους Χρήσης συναινείτε ρητά και αποδέχεστε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία παρέχετε στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της επιχείρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.
Πιο συγκεκριμένα για την παροχή της καλύτερης δυνατής υπηρεσίας απαιτούνται τα εξής προσωπικά σας δεδομένα:
Το ονοματεπώνυμο, το προσωπικό σας e-mail, ο αριθμός του κινητού σας τηλεφώνου τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για την καταχώρηση της κράτησής σας στο ηλεκτρονικό σύστημα της επιχείρησης.
Ο τηλεφωνικός σας αριθμός θα χρησιμοποιηθεί και για την τηλεφωνική επιβεβαίωση της κράτησής σας, την προηγούμενη ημέρα.
Το e-mail σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί και για την αποστολή ενημερωτικού ή/και προωθητικού υλικού, για τη γνωστοποίηση νέων υπηρεσιών ή/και προσφορών καθώς και για τη διενέργεια ερευνών ικανοποίησης πελατών με σκοπό τη διαρκή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της επιχείρησης.
Μετά το πέρας κάθε παιχνιδιού η επιχείρηση θα ζητήσει τη συναίνεσή σας για τη λήψη οπτικοακουστικού υλικού (φωτογραφία ή/και βίντεο) της ομάδας συμμετοχής σας το οποίο θα δημοσιεύσει/κοινοποιήσει στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης τις οποίες διαθέτει. Η συναίνεσή σας για τη λήψη του υλικού αποτελεί αποδοχή της χρήσης αυτού για τον προαναφερθέν σκοπό, εκτός και αν ζητηθεί ρητά το αντίθετο. Σε περίπτωση συμμετοχής ανηλίκων κάτω των 16 ετών στο παιχνίδι τα πρόσωπά τους δημοσιεύονται με αλλοιωμένα χαρακτηριστικά εκτός και αν ζητηθεί το αντίθετο από τους κηδεμόνες αυτών.
Το e-mail σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί και για την αποστολή του σχετικού αναμνηστικού οπτικοακουστικού υλικού.
Η εταιρεία δε θα διαθέσει ποτέ προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων, εντολών ή δικαστικών αποφάσεων από και προς τις αρμόδιες και μόνον Αρχές.
Η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας τα οποία θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς και για χρονική διάρκεια τριών (3) ετών. Μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού τα δεδομένα καταστρέφονται/ διαγράφονται με οριστικό τρόπο. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή με γραπτό ή ηλεκτρονικό αίτημα σας προς την επιχείρηση να ασκήσετε τα δικαιώματα που προβλέπει ο ως άνω κανονισμός συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος ενημέρωσης και πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και του δικαιώματος αντίρρησης ως προς την παραπάνω επεξεργασία.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Τα λογότυπα και τα σήματα που απεικονίζονται στην ιστοσελίδα της επιχείρησης αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της The Lock Escape Games, είναι καταχωρημένα εμπορικά σήματα σε Εθνικό και Ευρωπαϊκό επίπεδο και προστατεύονται από τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθεσίες. Τα πρωτότυπα κείμενα, τα άρθρα και οι πληροφορίες οι οποίες δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα της επιχείρησης αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία αυτής και απαγορεύεται η αναπαραγωγή και η χρήση τους χωρίς την πρότερη γραπτή συναίνεση της επιχείρησης.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ COOKIES

Η ιστοσελίδα της επιχείρησης χρησιμοποιεί αρχεία cookies για να βελτιστοποιήσει την εμπειρία κατά την περιήγησή σας.

Τα cookies είναι ανώνυμα μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης ενός χρήστη (browser) και δεν περιλαμβάνουν σε καμία περίπτωση ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.
Τα cookies αυτά χρησιμεύουν κυρίως στη συλλογή στατιστικών στοιχείων που αφορούν την επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα, το χρόνο παραμονής κάθε χρήστη καθώς και τις πηγές επισκεψιμότητας στον ιστότοπο.
Τα cookies μπορούν επίσης να βοηθούν στη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας και να περιλαμβάνουν επιλεγμένα στοιχεία από το περιβάλλον κρατήσεων των υπηρεσιών δωμάτιών απόδρασης, όπως για παράδειγμα ποιο δωμάτιο απόδρασης έχετε επιλέξει, την ημερομηνία και ώρα επιλογής κτλ.
Η επίσκεψη και περιήγησή σας στην ιστοσελίδα των δωματίων απόδρασης του The Lock Escape Games συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη κατανόηση και αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης οι οποίοι ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση. Συνεπώς, ο επισκέπτης οφείλει να διαβάζει και να ενημερώνεται προσεκτικά για τους όρους αυτούς πριν από κάθε χρήση του ιστότοπου για ενδεχόμενες αλλαγές και εάν δε συμφωνεί θα πρέπει να ρυθμίσει ανάλογα το πρόγραμμα περιήγησής του (browser) ή να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο thelock.gr. Η απενεργοποίηση αποθήκευσης των αρχείων cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη μη σωστή λειτουργικότητα της ιστοσελίδας και ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία χρήσης στον ιστότοπο.

ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Για την επιβεβαίωση της κράτησής σας ενδέχεται να σας ζητηθεί από την επιχείρηση μέσω e-mail η πληρωμή ποσού προκαταβολής. Το ποσό αυτό δε θα ξεπερνά το 30% του συνολικού ποσού της κράτησής σας.

Σε περίπτωση ακύρωσης έως και 72 ώρες πριν την κράτηση η προκαταβολή επιστρέφεται αυτούσια. Σε περίπτωση ακύρωσης από 72 ώρες έως 48 ώρες πριν την κράτηση, είτε επιστρέφεται το 50% της προκαταβολής, είτε συμψηφίζεται ολόκληρο το ποσό με οποιαδήποτε μελλοντική κράτηση. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 48 ώρες πριν την κράτηση η προκαταβολή δεν επιστρέφεται, ούτε συμψηφίζεται.